1 Identifikační údaje prodávajícího
Obchodní firma: Daniel Vlček (fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona)
Sídlo / místo podnikání: Lovecká 1129/7, 466 01 Jablonec nad Nisou, ČR
IČO: 873 14 894 | DIČ: neplátce DPH
Datum zahájení činnosti: 15. 9. 2010
Kontakty: +420 608 847 408 | info@ignisshop.com
Web: www.ignisshop.com
Tyto VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran podle NOZ, směrnice EU 2011/83/EU a souvisejících českých předpisů při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.
Mezinárodní zásilky: U kupujících mimo EU/EHP se smlouva řídí českým právem; imperativní práva státu bydliště kupujícího tím nejsou dotčena. Veškeré clo, daně a dovozní poplatky hradí kupující.
2 Vymezení pojmů
- Prodávající – Daniel Vlček.
- Kupující – spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec podnikatelské činnosti.
- Kupující – podnikatel – osoba jednající v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
- Smlouva – kupní smlouva uzavřená distančně (on-line).
3 Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s VOP a Reklamačním řádem. Smlouva vzniká okamžikem e-mailového potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky. Uvedené ceny jsou konečné; stane-li se prodávající plátcem DPH, budou uváděny včetně DPH. Vlastnické právo přechází převzetím zboží a úplnou úhradou ceny.
4 Platební podmínky
- PayPal (karta / PayPal účet; poplatek dle ceníku PayPal)
- Bankovní převod předem – Fio banka 5668978036/5500
- Dobírka – hotově kurýrovi (příplatek dle dopravce; nemusí být dostupné ve všech zemích)
- Hotově – osobní odběr
Kupní cena je splatná do 5 pracovních dnů, není-li dohodnuto jinak. Při prodlení může prodávající objednávku zrušit.
5 Dodací podmínky
Dostupnost: ne všechny položky jsou trvale skladem; doporučujeme ověřit dostupnost před objednáním.
Expedice skladového zboží: nejpozději do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy.
Zakázková výroba: dodací lhůta dle informace u produktu.
Informace o odeslání: kupující obdrží sledovací číslo.
Kontrola zásilky
- kupující zkontroluje obal;
- při viditelném poškození sepíše s kurýrem zápis o škodě;
- poškození zboží nahlásí dopravci i prodávajícímu nejpozději do 24 h (později nelze uznat).
6 Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí. Stačí e-mail na info@ignisshop.com s číslem objednávky a kopií faktury. Náklady na vrácení hradí kupující. Prodávající vrátí cenu produktu + nejlevnější nabídnutou dopravu do 14 dnů, může však zadržet platbu do převzetí zboží. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nadměrným zacházením. Právo se nevztahuje na zboží vyrobené na míru (např. Cyr Wheel).
7 Reklamace a záruka
Záruční doba 24 měsíců (není-li uvedeno jinak). Reklamace e-mailem / písemně, včetně dokladu o koupi. Vyřízení do 30 dnů. Při oprávněné reklamaci hradí náklady prodávající.
8 Ochrana osobních údajů (GDPR)
Zpracování údajů dle GDPR a zákona 110/2019 Sb.; podrobnosti v „Zásadách ochrany osobních údajů“.
9 Mimosoudní řešení sporů (ADR / ODR)
Spotřebitel může spor řešit u ČOI (www.coi.cz) nebo přes platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10 Volba práva a soudní příslušnost
Smlouva a VOP se řídí právem ČR; spory řeší české soudy. Imperativní práva spotřebitele jeho státu nejsou dotčena.
11 Závěrečná ustanovení
VOP jsou zveřejněny na www.ignisshop.com; platí ve znění účinném v den odeslání objednávky. Prodávající může VOP jednostranně měnit; nová verze nabývá účinnosti dnem zveřejnění, nejdříve 14 dnů poté. Nedílnou součástí VOP je Reklamační řád a Zásady ochrany osobních údajů.